Pertanyaan yang Sering Diajukan

Belanja

1Apakah bisa order melalui telepon?
Bisa. Silakan hubungi kami untuk melakukan pembelian melalui telepon
2Berapa total biaya pengiriman?
Total biaya pengiriman akan tertera pada saat di halaman Detail Tagihan kolom Biaya Pengiriman
3Apakah pesanan barang bisa ditukar?
Maaf! setiap barang yang sudah dibeli dan diterima tidak bisa ditukar. Namun kami memberikan kelonggaran jika pesanan tidak sesuai karena produk rusak atau size tidak cukup dengan batas penukaran maksimal 1 hari setelah produk diterima. Dengan catatan biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.
4Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima produk yang salah?
Jika Anda menerima produk yang salah atau tidak sesuai dengan pesanan Anda, kami sarankan untuk langsung menghubungi kami di (Telepon / WhatsApp) atau email kami di sosmedciscsurabaya@gmail.com

Panduan

1Belanja
I. Memilih Barang:

1. Klik tabs Belanja kemudian pilih merchandise yang akan dibeli dengan klik Beli Sekarang
2. Pilih keterangan merchandise (ukuran, warna, dan jumlah yang akan dibeli)
*Untuk baju panduan ukuran bisa dilihat di kolom deskripsi
3. Bila sudah terisi dengan benar lalu klik tombol Masukkan ke Keranjang
4. Bila kamu ingin menambahkan merchandise lain bisa mengulangi proses nomor 1-3
5. Proses selanjutnya adalah masuk ke tabs keranjang belanja dengan klik gambar keranjang di pojok kanan atas atau klik Lihat Keranjang di kolom warna hijau

II. Memeriksa Keranjang Belanja dan Memasukkan Voucher Diskon:

1. Di halaman ini kamu dapat memeriksa kembali merchandise yang sebelumnya kamu pilih, sudah sesuai atau belum, serta jumlah harga yang akan dibayarkan
2. Pada halaman ini kamu juga bisa memasukkan kode voucher diskon, caranya dengan memasukkan kode unik pada kolom Kode Voucher kemudian klik Aktifkan
3. Bila sudah sesuai kemudian klik Pesan Sekarang

III. Memasukkan Data Pemesan serta Ulasan Detail Tagihan

1. Pada halaman ini kamu akan kembali diingatkan apakah memiliki Voucher Diskon, bila memiliki dan belum dimasukkan, kamu bisa memilih Klik di sini untuk memasukkan kode voucher dan kembali ke langkah II
2. Selanjutnya kamu diwajibkan mengisi identitas diri pemesan serta alamat pengiriman [kolom bertanda bintang (*) wajib diisi]
3. Masih di halaman yang sama, kamu juga diwajibkan memilih jasa pengiriman yang akan dipakai untuk mengirim pesananmu
4. Pada halaman ini kamu juga bisa menambahkan alamat pengiriman lain, bila barang yang kamu pesan akan dikirim ke alamat yang berbeda dengan alamat kamu, dengan cara menambahkan checklist pada kolom Kirim ke Alamat Berbeda?
5. Kamu juga bisa menambahkan catatan tertentu (tidak wajib) untuk pesananmu (misal: jangan dibanting, barang pecah-belah, dll.)
6. Periksa kembali jumlah harga yang harus dibayarkan
7. Bila sudah benar, kamu wajib mengisi checklist pada kolom Saya telah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku di website ini.
8. Selanjutnya klik Buat Pesanan

IV. Konfirmasi Pemesanan

1. Pesanan kamu sudah dibuat dan diterima oleh CISC Surabaya
2. Pada halaman ini kamu akan melihat kembali detail pesananmu, serta alamat rekening penerima pembayaranmu
3. Selain di halaman ini, kamu juga mendapatkan email Konfirmasi Pemesanan yang berisi detail pesananmu dan alamat rekening penerima pembayaran melalui email yang diisikan pada identitas diri pada langkah sebelumnya
4. Catat nomor pesananmu (di kiri atas) karena nomor ini nanti akan digunakan dalam proses konfirmasi pembayaran
5. Lakukan pembayaran melalui transfer bank ke alamat rekening yang telah diberikan dan simpan bukti transfernya
6. Pembayaran dapat dilakukan maksimal 1 x 24 jam, bila melebihi batas waktu tersebut pesananmu secara otomatis akan dibatalkan
7. Selanjutnya kamu harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan cara sorot tabs Belanja kemudian klik Konfirmasi Pembayaran. Atau kamu juga bisa klik link Konfirmasi Pembayaran pada email konfirmasi pemesanan.

V. Konfirmasi Pembayaran

1. Di halaman ini kamu diharuskan mengisikan data diri singkat dan nomor pesanan
2. Anda juga diharuskan mengunggah foto bukti transfer
3. Bila sudah klik Kirim
4. Proses pemesanan telah selesai
2Kirim Tulisan
Kirimkan tulisanmu tentang Chelsea atau CISC ke email sosmedciscsurabaya@gmail.com

Syarat & Ketentuan:
1. Wajib bertema Chelsea atau CISC
2. Lengkapi dengan biodata singkat
Nama lengkap
Asal regional
Akun Twitter dan/atau Instagram
3. Tulisan diketik dalam format word, minimal terdiri dari 300 kata, dan tidak berisi provokasi terhadap isu SARA
4. Tulisan tersebut karyamu sendiri dan belum pernah dipublikasikan di media apapun (blog, website, forum, dll.)

Tulisan atau artikel yang lolos untuk dipublikasikan akan mendapatkan konfirmasi dari tim redaksi melalui email
Dapatkan hadiah 1 (satu) tiket nobar gratis dan merchandise menarik dari CISC Surabaya bagi yang tulisannya dipublikasikan di website ciscsurabaya.com

*hadiah dapat diambil maksimal 3 (tiga) minggu setelah tulisan tersebut dipublikasikan.

#CISCSurabayaMenulis
3Berlangganan Email
1. Scroll di halaman paling bawah hingga menemukan link subscrie
2. Masukkan email aktif
3. klik subscribe
Butuh Bantuan?